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技术支持
1) 在设备Web界面查看证书信息，确认是否购买该功能模块。
2) 确认当前使用的账户是否被赋予该模块权限
3) 由于部分功能模块是随设备版本更新后才加入的，建议将设备升级到最新版本后查看
4) 若以上信息确认无误，仍未解决问题，请致电400-818-6868转0联系技术支持进行问题定位。
设备证书包含服务起止日期、授权功能模块、授权接口数等信息。
各产品由于设备类型、系统版本不同，界面证书查询位置可能略有差异，下面例举几种常见设备证书页面位置供参考：
1) 【NF、NIDS、NIPS、OSMS、SAS等设备】系统--证书管理
2) 【RSAS、WVSS、BVS、ICSScan等设备】系统--系统管理--状态--授权注册信息
3) 【WAF、ADS、ADS-M等设备】系统管理--系统工具--许可证
香港正版挂牌设备首次登陆均需要导入.lic后缀的授权证书文件。该证书文件仅销售经理有权限申请，建议客户联系对应销售获取授权证书或提供设备hash致电400-818-6868转1商务咨询获取支持。
部分客户使用绿盟设备时，由于浏览器兼容性问题，可能会出现以下情况，如：页面显示不正常、无法点击按钮、点击按钮不生效，建议按以下方法处理：
1) 更换浏览器：火狐、chrome、IE。
2) 清除浏览器缓存。
3) 在浏览器设置—兼容性视图 中，将设备IP加入兼容性视图。
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