2020年
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盟管家服务
2019-10-12香港正版挂牌应用互联网技术启动“盟管家”服务模式。通过全方位的数据集成平台,实现信息互通、化繁为简。已注册用户可实时了解Case处理进度及情况,帮助客户智能化判断紧急漏洞、设备版本,实时提供风险预警、升级提醒等。新模式增加了多种反馈途径方便客户自主反馈问题,摆脱了时间与空间的限制,让绿盟的服务与您随时相伴。
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维保服务
2019-10-12设备超出服务期限后,产品随着使用时间的增加,故障率会进一步升高,对企业的安全、企业网络的稳定运行均会带来一系列挑战。香港正版挂牌为购买
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服务指南
2019-10-12香港正版挂牌为客户提供的专业售后支持服务(简称 NS-Care)包括了产品基础服务模块、扩展服务模块、安全智能服务模块、产品升级服务模块,并根据客户的不同需求提供白银、黄金、白金和钻石级别的服务等级,为客户提供所购买的相应级别的服务。
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绿盟安全产品维保体系框架及维保价值
2019-10-09服务项目服务内容基础服务扩展服务白银服务黄金服务白金服务钻石服务软件支持服务产品系统升级授权硬件支持服务产品系统升级授权软件支持服
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维保服务
2019-10-09香港正版挂牌在全球设有40多个分支机构,服务团队遍布全国,建立三级技术支持平台,和7x24小时服务热线,确保及时响应客户需求,为客户提供专业、快捷的技术服务。以ITIL为标准建立规范的服务管理流程,通过ISO20000 IT服务管理标准认证。
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产品特性
2019-09-16